Problema concreto
Nos contás qué dejó de funcionar y desde cuándo. No hace falta que sepas dónde está la causa: para eso está el paso siguiente.
- Qué falla
- Desde cuándo
- Qué cambió antes
- Qué ya probaste
Quick Fix
Intervenciones puntuales sobre campañas, tracking, conversión o sistemas cuando el problema ya está identificado.
Fix the breakpoint.
Cobertura
La lista no es un catálogo de tareas sueltas: son los puntos del sistema donde un fallo acotado frena todo lo que viene después.
¿Todavía no sabés dónde está el problema?
Empezamos con un Growth Audit: el síntoma que se ve casi nunca está donde está la causa.
Cómo funciona
El orden importa: sin diagnóstico, arreglar el síntoma visible suele mover el problema en vez de resolverlo.
Nos contás qué dejó de funcionar y desde cuándo. No hace falta que sepas dónde está la causa: para eso está el paso siguiente.
Dónde está la causa real, que rara vez es donde se ve el síntoma.
Qué se resuelve ahora y qué queda fuera. Explícito antes de empezar.
Se toca lo acotado, no se aprovecha para rehacer todo.
Se comprueba que quedó funcionando, no que quedó configurado.
Qué se cambió y qué conviene mirar de acá en más.
Lo suficiente como para describirlo en una frase: el Pixel dejó de registrar compras, el formulario no envía, la cuenta quedó restringida. Si hace falta un párrafo para explicarlo, probablemente sean varios problemas encadenados y conviene diagnosticar antes de tocar.
Te lo decimos y decidís vos. No convertimos un trabajo acotado en un proyecto sin avisar, ni resolvemos a medias fingiendo que el problema era solo el visible.
Sí, con los accesos que corresponda y con el proveedor al tanto. No trabajamos por detrás de nadie.
Es un alcance más chico, que no es lo mismo. El criterio que se aplica y la forma de trabajar son los mismos que en un proyecto largo: diagnóstico primero, intervención después.
Si todavía no sabés dónde está el problema, empezamos con un Growth Audit: el síntoma que se ve casi nunca está donde está la causa.